Друзья, мы переезжаем! 1 октября отрытие нового салона на Карла Маркса, 3. С заботой о Вас, Городские цветы!
Время работы: Круглосуточно
Томск
пр. Ленина, 74
(ул. Алексея Беленца, 10)
+7 (3822) 22-52-59 +7 (903) 955-52-59 Обратный звонок
Время работы: Круглосуточно
+7 (3822) 22-52-59 Обратный звонок
пр. Ленина, 74
(ул. Алексея Беленца, 10)

Компенсация и замена товара «Городские цветы»

Мы ручаемся за свежесть доставляемой цветочной продукции, так как уверенны в ее качестве. Если по каким-либо причинам случится так, что будут доставлены несвежие цветы, заказчику необходимо оповестить нас об этом в течение 1 часа после доставки для замены букета.

При замене товара и повторной его доставке, потребуется вернуть не понравившийся товар в первоначальном виде.

Если по какой-то причине нами не был выполнен заказ или был выполнен не в полном объеме, заказчик имеет право потребовать компенсацию в размере, не превышающем оплаченной заказчиком суммы.

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина или доставки цветов имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

Почему мы?

Опытная команда флористов

Каждый наш букет — произведение искусства, благодаря опытным флористам, а наши грамотные менеджеры всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь с выбором!

Своевременная доставка цветов

Своевременная и качественная доставка букетов для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.

Гарантии качества

Мы сотрудничаем напрямую без посредников только с лучшими поставщиками по всему миру и гарантируем высочайшее качество.